Ahead It

LiveZilla Live Help
+32 9 324 62 50

Promoties

  • STI7N1220 PROMO: 2U, 24TB SATA/SAS RAID, 2xGbit LAN, 6GB cache, iSCSI (SAN) & NAS
    STI7N1220 PROMO: 2U, 24TB SATA/SAS RAID, 2xGbit LAN, 6GB cache, iSCSI (SAN) & NAS
    € 3499.00
  • Ingrasys iPoMan 1201/1202, 12 port over IP, 16/32A, controle stroomverbruik per poort
    Ingrasys iPoMan 1201/1202, 12 port over IP, 16/32A, controle stroomverbruik per poort
    € 432.00
  • Intel Xeon L5520, Nehalem 2.26Ghz Quad Core, 5.86GT/s, 8MB, 32/64 bit, VT, HT, 60W, low power
    Intel Xeon L5520, Nehalem 2.26Ghz Quad Core, 5.86GT/s, 8MB, 32/64 bit, VT, HT, 60W, low power
    € 532.17
  • HP StorageWorks DAT 160 USB tape drive AG908AT, 5.25
    HP StorageWorks DAT 160 USB tape drive AG908AT, 5.25" internal, incl. 5 tapes
    € 665.00
  • Seagate 73GB, SAS, 16MB cache, 10000rpm, 2.5
    Seagate 73GB, SAS, 16MB cache, 10000rpm, 2.5"
    € 93.75

Algemene informatie

  • Snel bestellen in 1-2-3
    Het kan haast niet makkelijker gemaakt worden via onze up-to-date website met honderden producten. Systemen op maat configureren duurt hooguit één minuut. Bestellen of een offerte aanvragen, hooguit even lang...
  • Intel Premier Partner
    Ahead-IT is sinds 2010 Intel Premier Partner. Dit garandeert voor al onze klanten een verhoogde Intel support met kortere reactietijden en de mogelijkheid tot Intel advanced replacement bij defecten.
  • BTW vrij inkopen? Het kan!
    Geef bij het aanmaken van uw profiel uw BTW nummer op en er wordt geleverd aan 0% BTW tarief conform aan intracommunautaire leveringen. Dit geldt voor alle Europese bedrijven met als uitzondering België.
  • Ahead-IT leverde 2500TB storage in mei 2010
    Het storage platform bestaat uit een pool van 1250 x 2TB hard drive, verdeeld over een 52 JBOD Supermicro 4U chassis met elk 24 disks. Storage was nooit zo goedkoop, al vanaf 0.105 euro/GB. Vraag nu uw offerte aan!
  • Beheer uw servers via KVM-over-IP
    Alle recente Supermicro servers beschikken over een dedicated LAN aansluiting die wordt gebruikt voor het beheer van de server. Deze functie noemt IPMI en stelt u in staat de server te controleren via KVM-over-IP...
Winkelmandje
0 items in het winkelmandje
Totaal: € 0.00
Bekijk dit winkelmandje

Ahead-IT
EasyRMA+: garantie zoals het hoort

NIEUW: GRATIS 4 - uurs - EasyOnSite 9x5 service !!!

Bestel een nieuwe Core i7 / Xeon Nehalem server, blade, storage, VPS of workstation en ontvang GRATIS 4 uurs EasyOnSite service!

Voorwaarden
  • Enkel geldig op de nieuwe Intel Core i7 / Xeon Nehalem oplossingen ( Supermicro X8 )
  • Enkel geldig voor systemen van minimaal 2500 euro excl. btw / software, incl. kortingen ( 09/02/2010 )
  • Enkel geldig voor België en Nederland
  • Voor Nederland valt alles ten noorden van Amsterdam onder 6-uurs service, niet 4-uurs
  • 9x5 = Storingsmelding kan tussen 9 en 18u (9) op Belgische werkdagen (5) en enkel via onze website
  • De meegeleverde + Supermicro KVM-IP (IPMI) moet toegankelijk zijn voor de technische dienst van Ahead-IT
  • De technische dienst van Ahead-IT kan naar eigen inschatting beslissen wat nodig is:
    • OnSite support, bij een kritisch probleem, een technicus ter plaatse
    • Advanced Replacement, levering vervangend onderdeel gaat via UPS volgende werkdag
  • Niet geldig voor Dead-On-Arrival (DOA), dit wordt geregeld via EasyRMA+
  • Dit betreft hardware-support, geen software-support. Als door een foute diagnose van de klant blijkt dat de storing een softwareprobleem betreft, zullen de werkuren + transportkosten aangerekend worden
  • Ahead-IT houdt locale stock van spare parts, mocht door onvoorziene omstandigheden geen spare part voorhanden zijn, wordt een gelijkaardig alternatief (desnoods nieuwe server) aangeboden
  • De algemene voorwaarden van Ahead-IT zijn van toepassingen op herstellingen. De klant is verantwoordelijk voor alle data. De reactietijd is onder voorbehoud van overmacht, te lange reactietijd/dataverlies geeft geen recht op schadeclaims.
Momenteel niet geldig op deze onderdelen: alle artikelen met NO** achter hun productnaam & onder voorbehoud, Ahead-IT zal melden na bestellen of er een probleem is met de bestelde configuratie voor 4 uurs EasyOnSite

Wordt aan minimaal één voorwaarde niet voldaan, dan valt de server onder EasyRMA+ met Advanced Replacement Service. Dit zijn voorwaarden onder voorbehoud van wijzigingen.
 

Ahead-IT EasyRMA+: garantie zoals het hoort! (altijd inclusief bij complete systemen)

Bij Ahead-IT koopt u niet zomaar een server. Bij elke aangekochte server kunt u als klant rekenen op een drie* jaar durende server service. Deze service, de EasyRMA+ met Advanced Replacement van Ahead-IT, is inbegrepen bij elke server, zelfs al gaat het over uw eerste en/of enige aankoop.

Een voorbeeldsituatie: het moederbord van een productieserver met honderden klanten laat het afweten. U hebt geen reserveonderdelen in voorraad, want niet elke onderneming heeft het ICT-budget om deze te voorzien voor elk type server.
Geen nood, u neemt onmiddellijk contact op met onze supportafdeling. Zij zorgen zo spoedig mogelijk voor een vervangend onderdeel of een evenwaardig alternatief. U hoeft dus niet te wachten op de fabrieksgarantie, wat gemakkelijk meerdere weken in beslag neemt. Ahead-IT levert u uit voorraad een oplossing voor uw probleem. Het ophalen en terugbezorgen van een complete server of van onderdelen via UPS is geheel gratis tijdens de garantieperiode mocht er zich een storing voordoen!

Dankzij onze omvangrijke voorraad van meer dan 100 servers, staan wij bovendien garant voor een erg snelle reparatie. Geen lang aanslepende en ingewikkelde garantieprocedures. Gewoon garantie zoals het hoort!
 
Wenst u zorgeloos te kunnen ondernemen? Ga dan voor zekerheid, ga voor een server met 3 jaar EasyRMA+ Server Service met Advanced Replacement.

Ahead-IT Server Service – u bent zeker van uw stuk!

* = Bij aankoop van elke niet-Deals server van Ahead-IT kunt u gedurende 3 jaar rekenen op “Ahead-IT Server Service" met EasyRMA+ servicepakket. Bij Deals servers, bedraagt deze termijn één jaar in plaats van drie jaar.
 

Wat houdt de “Ahead-IT Server Service” in?

Toebehoren
Set van 10 kooimoeren voor montage in het rack (indien rackmountable)
Set van 5 kabelstraps voor een nette kabelgeleiding in het rack
Netwerkkabel naar keuze: 0.5m, 1m, 1.5m, 2m of 3m
Alle nodige kabels (stroom, floppy, ATA133 enz.)
Een driver-CDROM en een handleiding (gedrukt of download PDF)

Service
Assemblage van de server met geoptimaliseerde kabelgeleiding
Testen van de server met een UXD PHD -kaart (burn-in)
EasyRMA+ servicepakket inbegrepen, 1 of 3 jaar
Gratis transport met UPS binnen de gehele Europese Unie, aangetekend
Gratis transport met UPS heen-terug indien defect
Telefonische hardwareondersteuning tijdens de kantooruren
Hardwareondersteuning per e-mail, 24/7/365
Technisch team 24/7/365 beschikbaar voor noodinterventies, dag en nacht, zie onderaan deze site
 

"Ahead-IT Server Service" pakketten – garantie & service zoals u het wenst!

Alle servers van Ahead-IT zijn opgebouwd uit onderdelen van hoogstaande kwaliteit. Na assemblage en vóór verzending naar de klant worden alle servers uitvoerig getest met professionele testapparatuur.
Ondanks deze grondige testprocedure is een kans op een defect de komende jaren niet uit te sluiten. In een dergelijk geval kunt u rekenen op onze Server Service die garant staat voor een snelle en correcte afhandeling van de garantieprocedure. Bij aankoop van een Ahead-IT server kunt u beslissen voor welk niveau van Server Service u opteert. U vindt hieronder een overzicht van de verschillende formules:

EasyRMA+ (inclusief bij elke server/VPS/storage/workstation)
Een server die binnen de garantieperiode een defect vertoont wordt onmiddellijk hersteld. U hoeft als klant van Ahead-IT dus niet te wachten tot het nieuwe onderdeel terugkomt van bij de fabrikant (een procedure die al snel 3 tot 4 weken in beslag neemt). Ahead-IT voorziet de klant onmiddellijk van een gelijkwaardig onderdeel. Dankzij deze service kunt u de server onmiddellijk terug in productie plaatsen. Deze service is inclusief bij elke complete server. Zijn de voor reparatie nodige onderdelen echter niet in stock, dan wordt de verdere afhandeling van de reparatie besproken met de klant.

Zijn de benodigde onderdelen in voorraad, dan worden deze onmiddellijk opgestuurd (zonder dat het defecte onderdeel en/of de waarborg eerst door Ahead-IT moeten ontvangen zijn). De klant bezorgt binnen de 10 werkdagen het defecte onderdeel terug aan Ahead-IT.

Indien gewenst, kan de klant na afspraak met een defecte server langskomen om de reparatie onmiddellijk te laten uitvoeren. De klant kan de complete server of enkel het onderdeel dat een defect vertoont terugsturen voor reparatie.

Eventuele transportkosten heen en terug zijn helemaal gratis!
Er zijn geen kosten verbonden aan reparaties indien de onderdelen in voorraad zijn en de reparaties kunnen plaatsvinden tijdens de kantooruren.

EasyOnSite Next Business Day (oude service, vervangen door 4-uurs OnSite)
Gedurende de looptijd van het afgesloten contract geldt een stockgarantie voor alle risico-onderdelen. Op die manier heeft Ahead-IT te allen tijde vervangende onderdelen ter beschikking voor uw server. Indien een defect wordt gemeld vóór 17.30 uur, komt een technicus de volgende werkdag ter plaatse om het probleem op te lossen. Het is mogelijk dat de technicus nog op dezelfde werkdag langskomt voor een herstelling OnSite, maar dit wordt niet gegarandeerd.

De prijs van deze service is berekend op basis van een eenmalige vaste kost afhankelijk van de aankoopprijs van de server.

Deze service is momenteel enkel beschikbaar voor België, Nederland en Luxemburg.
 

Algemeen & reparatiedienst

Extra kosten omwille van een eventuele verkeerde diagnose door de klant zijn ten laste van de klant. Blijkt de server of het onderdeel niet defect te zijn, dan worden onze werkuren samen met alle gemaakte kosten in rekening gebracht.

Hebt u een defect?
U kunt een RMA ingeven via "Mijn account". Als u ingelogd bent, volg dan deze pagina.

Standaardgarantie
Bij aankoop van een rack- en/of netwerkapparatuur & andere hardware geniet de klant een fabrieksgarantie van minimaal 1 jaar, tenzij anders vermeld.

Transportkosten, prijzen excl. btw
RMA met UPS, heen en terug: 50 EUR *
Transport met UPS: 15 EUR voor één pakket *
Transport met UPS: 25 EUR voor meerdere pakketten *
Retourservice met UPS: 35 EUR *
Transport met Expressdienst: 0.5 EUR per gereden kilometer
Tijdens kantooruren: 0.5 EUR per gereden kilometer
Tijdens kantooruren, spoedinterventie: 0.625 EUR per gereden kilometer
Buiten kantooruren week: 0.75 EUR per gereden kilometer
Buiten kantooruren weekend/feestdag: 1 EUR per gereden kilometer

* = enkel voor België, Nederland & Luxemburg; andere landen = prijs op aanvraag. Gratis voor servers met EasyRMA+.

Werkuren, prijzen excl. btw
Tijdens kantooruren: 15 EUR per kwartier; minimaal ½ uur
Tijdens kantooruren, spoedinterventie: 20 EUR per kwartier, minimaal ½ uur
Buiten kantooruren week: 25 EUR per kwartier, minimaal 1 uur
Buiten kantooruren weekend/feestdag: 35 EUR per kwartier, minimaal 1 uur